Assistenza

Magazzino ricambi

Le origini

La Basis Orologi Industriali ha da sempre riconosciuto l'enorme importanza di offrire alla propria clientela un servizio assistenza di altissimo livello. Innumerevoli risorse sono state investite, e continuano ad esserlo, per poter garantire un'assistenza sempre più completa e professionale nei sistemi di rilevazione delle presenze.

Capacità di intervenire rapidamente in tutta la Lombardia e nel resto d'Italia attraverso i nostri professionali rivenditori con la consapevolezza delle problematiche di un "fuori servizio". Profonda conoscenza meccanica ed elettronica di ogni prodotto distribuito o commercializzato, continui corsi di aggiornamento hardware e software a cui devono sottostare i nostri tecnici per garantire sempre una efficace risposta alle eventuali seppur minime richieste di assistenza.

Una decina di addetti tra tecnici e sistemisti software, garantiscono interventi telefonici, in teleassistenza ed ovviamente anche presso il cliente; competenti ed efficienti su tutti gli impianti di rilevamento presenze forniti in quasi sessant'anni di attività della Basis.

Download documenti

ic_beapp
Rxdat1.pdf
Tracciato record ASCII terminali serie TAMA-1/TAMC-3/TAM-C
size 29 Kb
ic_3dstuff
Rxdat2.pdf
Tracciato record ASCII terminali serie TAM-396 A/B/C
size 29 Kb
ic_installer
Rx.dat
Esempio file timbrature ; ASCII.
size 2 Kb
ic_be
DichiaraCE.pdf
Dichiarazione di conformità e compatibilità elettromagnetica
size 438 kb
ic_BeGet
CISQ.pdf
Certificato CISQ – UNI-EN ISO9001 (9001:2008)
size 928 kb
IQNET
IQNET.pdf
Certificato IQNET – UNI-EN ISO9001 (9001:2008)
size 538 kg
ic_deskCD
APRO_istruzioni
Programmazione centrale di controllo accessi “APRO”
size 374 kb
Cavo
Cavo.pdf
Specifiche assemblaggio cavo telefonico plug RJ11/12
size 56 kb
Exitcode
Exitcode.pdf
Valori di exit code per le funzioni della libreria “Mplan” cmdwin
size 28 kb
Manuale_ECOTIME_color
Manuale Ecotime
Prontuario di programmazione timbracartellini “Ecotime”
size 228 kb
Manuale_TR200
Manuale Various
Prontuario di programmazione timbracartellini “Various CA-618 “
size 1117 kb
Manuale350
Manuale QR350
Prontuario di programmazione timbracartellini “QR350”
size 147 kb
Manuale550
Manuale QR550
Prontuario di programmazione timbracartellini “QR550”
size 137 kb
QR6560
Manuale QR6560
Prontuario di programmazione timbracartellini “QR6560”
size 1945 kb
ManualeTP20
Manuale TP20
Prontuario di programmazione timbracartellini “TP-20”
size 8985 kb
Seriali
Manuale TAM
Manuale tecnico ed operativo terminale TAM-396
size 241 kb
WinMark
Manuale WM
Manuale operativo e guida in linea procedura WinMark
size 292 kb
Manuale_MicrOne
Man_micrOne
Manuale tecnico ed operativo terminale micrOne
size 652 kb
Cmdwin
Cmdwin.exe
Protocollo di comunicazione TAM396
size 536 kb
Cmd
Cmd.exe
Protocollo di comunicazione TAMA-1
size 389 kg
CmdvbSetup
Cmdvb_Setup
Protocollo di comunicazione MICRONE (pacchetto installazione)
size 2480 kb
ETH
ETH.cpl
Sniffer IP; utility per terminali micrOne lan
size 236 kb
DS_microne
Brochure_micro
Depliant/brochure micrOne
size 565 kb
QR900
Setup_Converter
Pacchetto di installazione procedura “Converter”
size 5850 kb
Manuale550
Setup_WinMark
Pacchetto di installazione procedura “WinMark”
size 7230 kb
Refe_2009
ReferenzeTo2009
Referenze commerciali al 31/12/2009
size 874 kb
Manualequalita
ManualeIS0.pdf
Manuale Gestione Sistema Qualità ISO 9001:2008 Rev. 11
size 2577 kb
M101
M1101_rev2.pdf
Customer Satisfaction Servey – Modulo di rilevazione soddisf.cliente
size 112 kb
IO001
IO001.pdf
Istruzione operativa per il controllo delle operazioni di collaudo da cliente
size 233 kb
Winmark7_Beta
WinMark7
Procedura di gestione presenze/assenze WinMark7 BETA
size 4804 kb
ChiaviWinmark
ChiaviWinmark
Utility per la generazione chiave licenza software WinMark
size 32 kb
Win_MasterCard
Mastercard
Utility generazione codice mastercard per lettori serie TAM396
size 19 kb
Elenco_ricam.xls
Listino ed elenco ricambi linea timbracartellini SEIKO
size 1376 kb